- SUPPORT INFORMATIQUE – INFOGÉRANCE – CYBERSÉCURITÉ – CLOUD MICROSOFT 365
Notre équipe de support informatique prend en charge vos utilisateurs, l’infogérance, la cybersécurité et le cloud Microsoft 365 pour TPE et PME, avec une prise en charge rapide, priorisée selon l’urgence, et des engagements clairs.
- CE QU'ON TRAITE
Mots de passe Microsoft 365 oubliés, comptes verrouillés, MFA bloqué, création et désactivation de comptes, gestion des licences.
PC lents, démarrage impossible, écran noir, mises à jour bloquées, configuration de nouveau matériel.
Outlook qui plante, mails qui ne se synchronisent pas, Teams qui ne fonctionne pas, accès SharePoint, partages OneDrive.
VPN impossible, internet lent, accès distant en panne, WiFi capricieux, filtrage IP.
Imprimantes, scanners, casques, écrans secondaires, claviers et souris qui décrochent.
E-mails suspects, phishing, alertes antivirus, mots de passe compromis, incidents critiques.
Création de comptes, signatures e-mails, fiches de connexion, récupération du matériel et suppression des accès.
SIRH, plateformes assurance, téléphonie d’entreprise, outils de formation et applications internes.
Un besoin specifique ou un incident qui ne rentre dans aucune case ?
- TARIFS
Pas de devis interminable avant de connaître le budget. Vous voyez tout de suite où se situe votre besoin.
3 à 9 postes - support à
distance
10 postes et plus
Gestion complète du SI
En complément d'un pack
- COMPARATIF
Une vue d’ensemble pour situer rapidement le pack adapté à votre contexte.
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Starter TPE
3-9 postes
49 € HT / poste / mois
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Pack Support PME
10 postes et +
39 € HT / poste / mois
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Pack Infogérance PME
SI complet
69 € HT / poste / mois
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Pack Sécurité
Complément
29 € HT / poste / mois
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|---|---|---|---|---|
| Hotline support | 9h-18h | 8h-19h | 7h-20h | Inclus |
| Support à distance | Sécurité | |||
| Interventions sur site | ||||
| Référent dédié | ||||
| Supervision parc 24/7 | ||||
| Maintenance préventive | ||||
| Gestion parc & licences | ||||
| Sauvegarde & restauration | Externalisée | |||
| MFA & anti-phishing | Option | |||
| Plan de continuité | Option | |||
| Astreinte incidents critiques | ||||
| COPIL | Semestriel | Trimestriel | Trimestriel | |
| Découvrir Starter → | Voir le Pack Support → | Voir l'Infogérance → | Voir la Sécurité → |
49 € HT / poste / mois
39 € HT / poste / mois
69 € HT / poste / mois
29 € HT / poste / mois
- POURQUOI NOUS
Que vous soyez une TPE ou une PME, nous intervenons avec une organisation simple, lisible et adaptée
à votre niveau d’exigence.
Qualification rapide des demandes, priorisation des urgences et traçabilité systématique. Vous ne parlez pas à un standard, mais à une équipe qui sait trier et agir vite.
Prix d’entrée affichés, essai 30 jours sans engagement ferme, pas de surcoûts cachés, et reporting intégré à partir du Pack Support PME.
- COMMENT ÇA MARCHE
01
Entretien téléphonique ou visio pour comprendre votre contexte, identifier les irritants prioritaires et présenter notre approche. Aucune obligation.
02
Audit complet du SI sur 1 à 2 jours : cartographie du parc, irritants utilisateurs, sécurité de base et plan d’action. Déductible si signature sous 30 jours.
03
04
confirmée auprès du
secteur public et d’acteurs
privés exigeants.
- QUESTIONS fréquentes
Où nous trouver
Immeuble Atria
93160 Noisy-le-Grand
· RER A — Noisy-le-Grand Mont d’Est (3 min)
· RER E — Noisy-le-Grand Mont d’Est
· Autoroute A4 — sortie Noisy-le-Grand
Lundi–Vendredi, 9h–18h
Réponse garantie sous 24 h ouvrés
- AUDIT IT OFFERT
30 minutes pour faire le point, gratuitement, sans engagement.
- PARLONS DE VOTRE INFORMATIQUE
Support informatique quotidien, infogérance, sécurité, Microsoft 365 ou reprise d’un existant mal cadré : nous revenons vers vous sous 24 h ouvrées avec une première lecture claire.
